Politique de confidentialité

Objectif
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs de notre site Web (www.origin-north.ca) sur les données personnelles que nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, les personnes qui y ont accès, les droits des utilisateurs et notre politique en matière de cookies.

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Conformité au RGPD
Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne et au Royaume-Uni, nous respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous ne sommes pas tenus de désigner un délégué à la protection des données selon l’article 37 du RGPD.
 

Consentement
En utilisant notre site, vous consentez aux conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en communiquant avec nous à l’adresse suivante : privacy@origin-north.ai.
 

Base légale du traitement
Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes pour le traitement des données personnelles :
1. Votre consentement explicite.
2. Notre intérêt légitime, notamment pour améliorer nos services et répondre aux demandes.
3. L’exécution d’un contrat. Si vous ne fournissez pas les données requises, nous pourrions être dans l’impossibilité de fournir certains services.

Nous pouvons collecter les informations suivantes automatiquement :
- Adresse IP
- Localisation
- Informations sur le navigateur et l'appareil
- Pages consultées
- Liens cliqués
 

​Nous pouvons également recueillir les données suivantes lorsque vous remplissez un formulaire ou utilisez nos services :
- Prénom et nom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Données de saisie automatique

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Utilisation des données personnelles

Les données collectées automatiquement servent à analyser l’utilisation du site, améliorer les performances et optimiser l’expérience utilisateur.
Les données que vous nous fournissez peuvent être utilisées pour répondre à vos demandes, offrir nos services et gérer les relations clients.
 

Partage des données personnelles
Nous pouvons partager certaines données personnelles avec :
- Les employés autorisés de notre organisation
- Des prestataires de services tiers de confiance, comme :
  • Google (analytique)
  • Microsoft (planification de rendez-vous)
  • Hébergeurs de site Web sécurisés

Ces tiers n’auront accès qu’aux informations strictement nécessaires à l’exécution de leurs services. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
 

Autres divulgations
Nous pouvons également divulguer vos informations dans les cas suivants :
- Si la loi l'exige
- Dans le cadre d’une procédure judiciaire
- Pour protéger nos droits légaux
- En cas de vente de l’entreprise
 

Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à l’atteinte des objectifs décrits dans cette politique ou pour respecter les obligations légales applicables. Une fois cette période expirée, les données sont supprimées ou rendues anonymes de manière sécurisée.
 

Protection de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations :
- Hébergement sécurisé
- Contrôle d’accès basé sur les rôles
- Chiffrement HTTPS
- Accès limité aux personnes autorisées
- Mises à jour régulières des systèmes
- Procédures internes en cas d'incident de sécurité
Bien que nous prenions des précautions raisonnables, aucun système n’est entièrement sécurisé.


Vos droits
Conformément au RGPD et à la Loi 25 du Québec, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition

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Enfants
Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’eux. Si vous pensez que votre enfant nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.
 

Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons les types de cookies suivants :
- Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences de navigation.
- Cookies analytiques : pour comprendre comment notre site est utilisé et en améliorer la performance.

Nous n’utilisons pas de cookies de ciblage ou publicitaires. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
 

Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer à la loi. La date d’entrée en vigueur sera mise à jour en conséquence.

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Plaintes
Si vous avez une plainte, veuillez nous contacter à privacy@origin-north.ai. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (www.priv.gc.ca).
 

Coordonnées
Responsable de la confidentialité
Origin North Integrated Solutions Inc.
privacy@origin-north.ai
1-888-854-7865
125, promenade Commerce Valley Ouest, bureau 802, Markham (Ontario) L3T 7W4